Política de Privacidade

1. Introdução e compromisso

A Paraúna Consultoria Empresarial ("nós", "nossa empresa") leva a proteção de dados pessoais a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações relacionadas às pessoas que interagem com nosso site e serviços.

Esta política aplica-se a todos os dados coletados por meio do site parauna.cyou e dos serviços de consultoria prestados pela Paraúna. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone, fornecidos voluntariamente por meio de formulários no site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência — coletados via cookies analíticos (com consentimento).
• Dados de engajamento: informações compartilhadas durante sessões de consultoria, sob acordo de confidencialidade.

Base legal: consentimento do titular (Art. 7º, I, LGPD), execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD) e legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD).

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato. Dados de navegação são retidos por até 26 meses.

3. Como usamos seus dados

• Responder a solicitações e mensagens enviadas pelo site.
• Prestar os serviços de consultoria contratados.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (com possibilidade de descadastramento a qualquer momento).
• Melhorar a experiência de navegação no site por meio de análise agregada e anônima.
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço (ex: plataformas de e-mail, análise de dados) sob contratos que garantem proteção equivalente.

4. Como protegemos seus dados

• Transmissão de dados protegida por HTTPS/TLS.
• Acesso restrito a dados pessoais — apenas colaboradores com necessidade legítima.
• Revisões periódicas de práticas de segurança.
• Em caso de incidente, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos legais.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies analíticos (para entender como o site é usado). Cookies de marketing só são ativados com seu consentimento.

Para mais detalhes e para gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia.
• Correção: solicitar a atualização ou retificação de dados incorretos.
• Exclusão: solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para uso com outro prestador.
• Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos anteriores.
• Reclamação à ANPD: registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer desses direitos, envie solicitação para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visite.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se identificarmos que dados de menores foram coletados sem o consentimento dos responsáveis, excluiremos essas informações imediatamente.

9. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site ou por e-mail. O uso continuado do site após a publicação de mudanças constitui aceitação da política atualizada.