Termos e Condições

1. Partes e objeto

Estes Termos e Condições ("Termos") regem a relação entre a Paraúna Consultoria Empresarial, pessoa jurídica com sede na Avenida Anita Garibaldi, 850 — Cabral, Curitiba – PR, 80540-180 ("Paraúna"), e o cliente que contrata um ou mais de seus serviços de consultoria empresarial.

Ao formalizar a contratação, o cliente declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos. Caso haja divergência entre estes Termos e o contrato específico assinado pelas partes, prevalece o contrato específico.

2. Serviços oferecidos

A Paraúna presta serviços de consultoria empresarial nas seguintes modalidades:

• Open Review — avaliação diagnóstica para pequenas empresas, compreendendo uma chamada de descoberta, uma sessão de trabalho e um relatório escrito resumido. Valor: R$ 650 (pagamento único).
• Wide Plan — engajamento de planejamento com duas sessões, plano escrito e revisão de acompanhamento. Valor: R$ 1.080 (pagamento único).
• Open Plain Advisory — parceria contínua com sessões mensais, acesso permanente ao consultor e revisão anual. Valor: R$ 1.620 por mês, com vigência mínima de três meses, salvo disposição diversa em contrato.

O escopo detalhado de cada serviço será acordado por escrito antes do início das atividades.

3. Contratação e pagamento

A contratação é formalizada mediante proposta aceita e pagamento da primeira parcela ou valor integral, conforme acordado. Os preços indicados neste site são de referência e podem ser ajustados na proposta definitiva em função do escopo específico.

Formas de pagamento aceitas: transferência bancária (TED/PIX) e boleto bancário. O início dos trabalhos ocorre após a confirmação do pagamento.

Para o Open Plain Advisory, a cobrança é mensal e antecipada. O não pagamento no prazo de 10 dias corridos autoriza a Paraúna a suspender o atendimento até a regularização.

4. Cancelamento e reembolso

O cliente pode cancelar a contratação nas seguintes condições:

• Até 7 dias antes do início: reembolso integral, sem qualquer encargo.
• Entre 6 e 3 dias antes: reembolso de 50% do valor pago.
• Menos de 3 dias antes ou após o início: não haverá reembolso dos valores já incorridos.
• Open Plain Advisory: rescisão com aviso prévio de 30 dias. Valores do mês em curso não são reembolsáveis.

Em caso de cancelamento por iniciativa da Paraúna, o cliente receberá reembolso integral dos valores pagos e não utilizados.

5. Obrigações do cliente

Para que os serviços possam ser prestados com a qualidade esperada, o cliente se compromete a:

• Fornecer informações precisas e completas sobre sua empresa, mercado e situação financeira, dentro do que for solicitado;
• Participar das sessões agendadas com pontualidade e disponibilidade;
• Comunicar mudanças relevantes no contexto do negócio que possam afetar o escopo do trabalho;
• Efetuar os pagamentos nos prazos acordados.

6. Propriedade intelectual e confidencialidade

Os relatórios, planos e materiais produzidos pela Paraúna são entregues ao cliente para uso próprio. O cliente não pode revendê-los, publicá-los ou utilizá-los para prestar serviços de consultoria a terceiros sem autorização prévia e por escrito.

Ambas as partes comprometem-se a manter sigilo sobre as informações confidenciais trocadas durante a prestação dos serviços, obrigação que persiste por 3 anos após o encerramento do contrato.

7. Limitação de responsabilidade

A Paraúna presta serviços de consultoria com base em análise cuidadosa das informações fornecidas pelo cliente. As orientações e recomendações não constituem, em nenhuma hipótese, promessa de resultado, desempenho financeiro ou vantagem competitiva específica.

A responsabilidade da Paraúna por eventuais danos diretos decorrentes da prestação dos serviços limita-se ao valor total pago pelo cliente no contrato em questão.

8. Uso do site

O site parauna.cyou tem finalidade informativa. O conteúdo publicado não substitui uma avaliação individualizada e não deve ser interpretado como aconselhamento empresarial específico para a situação de cada leitor.

É vedado o uso do site para fins ilegais, difamatórios ou que prejudiquem terceiros. A Paraúna reserva-se o direito de bloquear acessos que violem estas condições.

9. Alterações nos termos

Estes Termos podem ser revisados periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com indicação da data de revisão. Para contratos em vigor, alterações substanciais serão comunicadas com 30 dias de antecedência por e-mail.

10. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da Comarca de Curitiba – PR, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.